Política de reembolso

2. Si el cliente realiza una compra y durante su evaluación inicial, se pesquisa una patología médica incompatible el tratamiento, se realizará el reembolso íntegro de su dinero. Pasados 30 días se devolverá el monto correspondiente al 80% del valor del tratamiento y el 20% restante se descontará por concepto de gastos administrativos.

La devolución de dinero por eventos adversos será autorizada sólo con el diagnóstico de su medico tratante donde exprese la incompatibilidad del tratamiento con su situación de salud, la cual debe ser presentada a la empresa y solo así acceder a una devolución cuando la persona no haya comenzado su tratamiento.

3. No se realizarán devoluciones parciales o totales de dinero por cambio de oferta del servicio adquirido.

4. ¿Qué pasa si nosotros debemos reagendar por una emergencia?
Si tu profesional sufre un accidente o un imprevisto de fuerza mayor y no puede atenderte, te ofreceremos reagendar tu cita de forma prioritaria en el horario más cómodo para ti. Al ser una situación excepcional y de fuerza mayor, no se realizarán devoluciones en esta primera instancia. No obstante, tu tiempo es lo más importante: si por alguna razón volvemos a fallar en la agenda de esa misma sesión, tendrás todo el derecho de solicitar el reembolso del dinero de esa atención.

5. En caso de devolución de dinero, la empresa realizará un abono en el medio de pago que haya utilizado en un período de 7 días hábiles de haberse aceptado la devolución.

Garantías Legales

El tratamiento podrá ser cambiado por otro servicio en el caso; de que luego de realizada la evaluación con un profesional del centro, se determinará que el tratamiento o servicio comprado no puede realizarse debido a condiciones de salud del paciente.