Términos del servicio

CUMPLIMIENTO DEL PACIENTE 

Aplicación servicio contratado

Deberá agendar el tratamiento adquirido en el horario en que el centro se encuentre abierto al público. Esta se realizará por medio del sitio registrado para realizar reservas en los días y horarios disponibles. La reserva será confirmada al correo electrónico y/o whatsapp otorgado por el cliente.

Penalidades:

a)      La confirmación de su sesión debe ser con mínimo de 12 horas de anticipación, en caso de no obtener respuesta de confirmación la reserva será eliminada.

b)      En caso de que el paciente haya confirmado su atención y después quiera reagendar, deberá hacerlo con al menos 12 horas de anticipación. De lo contrario su servicio sera considerado como realizado.

c)      En caso de que haya confirmado a tiempo y no asista, la sesión será considerada realizada.

d)      En caso de que el paciente llegue con minutos de atraso, estos se le descontarán de su sesión, atendiendo solo este tiempo restante y pudiendo ser modificado el servicio original dado que el tiempo no alcanza para lo agendado originalmente. Si llega tarde al punto de que le quede menos de 30 minutos de su bloque reservado no se le puede realizar ningún servicio, siendo este considerado como realizado

e)           En caso de depilación láser, si el paciente llega a su sesión SIN RASURAR la zona o las zonas y sin su rasuradora, le será eliminada su sesión de ese día siendo cobrada y sin restitución.

f)             En caso de depilación láser, si toma medicamentos fotosensibles, (anti inflamatorios, anti depresivos, antibióticos, medicamentos contra acné) debe suspenderlos 3 días antes de sus sesión de depilación laser. En caso de rosácea activa o herpes activo, debe reagendar con 12 horas de anticipación hasta que los síntomas disminuyan. Si llega a su reserva sin toar estas precauciones, tenemos la facultad de no realizar la sesión y contarla como realizada.